Home>고객센터>고객의소리   
 

  제 목 : 빍은 사회로 가는길,,,

글쓴이
세***
날 짜
2007-08-21 오후 8:52:22
조회수
576
더운 버스 정류장에서 대기하다 6637 시원한 버스에 올라타면
>대부분의 기사님들은 친절하게 인사를 해주십니다.
>
>그러나 오늘 아침 전철역을 나오자 마자 부랴 부랴 뛰어 올라탄 6637 기사님은
>완전히 벌레 씹은 얼굴로 불그락불그락 신경질적이시더군요.
>아침 길이 막혔나? 기분 나쁜 일이 있겠지... 하며 이해하려고 했지만
>참 어이가 없는 분이었습니다.
>
>2007.08.21 08:16분경 영등포구청역에서 목동단지쪽으로 오는 6637이었습니다.
>[6637 / 서울 71사 1514 / 최병호 기사님]
>
>사람들 타는 것을 기다리며 비켜서서 기회를 보시던 할머니가 조심스럽게
>'기사님 저 이것 좀 봐주세요 이러시더군요....'
>다른 사람 민폐끼치지 않으려고 기다리시다 물으신 것 같았습니다.
>
>운전대에서 할머니가 내민 작은 종이를 보는 것은 물론 어려운 일입니다.
>바쁜 아침 운전석에서 나와 읽어봐드리는 여유까진 기대하지 않습니다.
>
>하지만 버럭 "운전하는데 내가 어떻게 봐요?" 이러고는 확 문을 닫아 버리는 경우
>이건 너무 하지 않나요???
>
>글을 읽을 줄 몰라 종이를 내미신 것으로 예상되니 할머니가 무척 안쓰러웠고
>뛰어 올라타기 정신이 없어 챙겨드리지 못한 것이 죄스러웠습니다.
>
>누구에게나 어머니가 계십니다. 나의 어머니, 할머니라고 생각해 보십시오.
>남 일같지 않을 것입니다.
>저의 할머니가 당하신 일인양 분한 맘이 들어 버스 정보를 메모해서 내렸습니다.
>그리고 이렇게 고객의 소리를 이용해 말씀 드립니다.
>
>버스운전기사로서 많은 이들에게 도움이 되는 일을 하시는데
>기왕 하는거 즐거운 마음과 친절한 자세로 하셔야
>자기관리도 되는 것이라고 감히 말씀드립니다. (나이 좀 있으신 분 같던데...)
>
>버스 운행의 절대적인 책임자라는 권한으로
>고객들에게 함부러 대하는 일은 앞으로 절대 없길 바랍니다.
************************************************************************
읽어보니 참으로 모범생께서 좋은글을 올리셨다고 사료 됩니다/
모범생 께 ~
우리가 책으로 배웠던 그대로 살수 있나요?
님 께서 올리신글 ~
뭐라고 꼬집고 싶은 생각은 없습니다.
다만 ~ 현실이 그래요 ~
어느땐 시간이 남아돌아서 바쁘신 승객들께 죄송하다 느끼면서도 일부러 신호등을
지나치지 못하고 다음 신호에 건너야 하는 경우도 있구요 ~
어떨땐 1~3초 땜시 꼬옥 건너야할 신호등을 건너지 못하여 기사로서는 말도 못하고
속으로 18 ~이런 중얼 거림도 합니다.
재미있는것은 머피의 법칙이라구 하루종일 재수 옴붙은 날 ~(위와 같은경우???)
때문에 이리저리 앞차와 간격은 자꾸만 멀어진다고 가정하여 봅시다~
어지간히 통달한 인간 빼고는 짜증부터 나오는게 상식 아닐까요?
ㅎㅎㅎ 이런저런 하실 말씀이 많겠지요?
예상합니다, 다만 운전기사도 인간 이다보니 참으로 한없이 넓은 마음으로
그리고 내 가족이다 생각하고 친절한 마음으로 승객 하나하나 신경써서 친절하게
대 하여드리다가도, 어떨땐 그리하지 못하는점 양해바랍니다/

그런데 ~님은 운전기사들이 인사 할때 번번히 상냥하게 웃으며 받아 주시나요?

여러분들께서 운전 기사에게 상냥하고 밝은 얼굴로 대 하여 보세요 ~

그땐 진정으로 가족같은 분위기 에서 이런 글은 올라오지 않을거라 생각 합니다/
제 말이 틀렸다면 다시 좋은글 올려주세요 ~
감사합니다 행복하세요 ~
 
 
          

이전글

 답변

다음글

 짜증에도 수위는 있습니다.
1