:::고객을 위한 범일운수:::

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수 정 하 기

글쓴이	세***

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내 용	더운 버스 정류장에서 대기하다 6637 시원한 버스에 올라타면 >대부분의 기사님들은 친절하게 인사를 해주십니다. > >그러나 오늘 아침 전철역을 나오자 마자 부랴 부랴 뛰어 올라탄 6637 기사님은 >완전히 벌레 씹은 얼굴로 불그락불그락 신경질적이시더군요. >아침 길이 막혔나? 기분 나쁜 일이 있겠지... 하며 이해하려고 했지만 >참 어이가 없는 분이었습니다. > >2007.08.21 08:16분경 영등포구청역에서 목동단지쪽으로 오는 6637이었습니다. >[6637 / 서울 71사 1514 / 최병호 기사님] > >사람들 타는 것을 기다리며 비켜서서 기회를 보시던 할머니가 조심스럽게 >'기사님 저 이것 좀 봐주세요 이러시더군요....' >다른 사람 민폐끼치지 않으려고 기다리시다 물으신 것 같았습니다. > >운전대에서 할머니가 내민 작은 종이를 보는 것은 물론 어려운 일입니다. >바쁜 아침 운전석에서 나와 읽어봐드리는 여유까진 기대하지 않습니다. > >하지만 버럭 "운전하는데 내가 어떻게 봐요?" 이러고는 확 문을 닫아 버리는 경우 >이건 너무 하지 않나요??? > >글을 읽을 줄 몰라 종이를 내미신 것으로 예상되니 할머니가 무척 안쓰러웠고 >뛰어 올라타기 정신이 없어 챙겨드리지 못한 것이 죄스러웠습니다. > >누구에게나 어머니가 계십니다. 나의 어머니, 할머니라고 생각해 보십시오. >남 일같지 않을 것입니다. >저의 할머니가 당하신 일인양 분한 맘이 들어 버스 정보를 메모해서 내렸습니다. >그리고 이렇게 고객의 소리를 이용해 말씀 드립니다. > >버스운전기사로서 많은 이들에게 도움이 되는 일을 하시는데 >기왕 하는거 즐거운 마음과 친절한 자세로 하셔야 >자기관리도 되는 것이라고 감히 말씀드립니다. (나이 좀 있으신 분 같던데...) > >버스 운행의 절대적인 책임자라는 권한으로 >고객들에게 함부러 대하는 일은 앞으로 절대 없길 바랍니다. ************************************************************************ 읽어보니 참으로 모범생께서 좋은글을 올리셨다고 사료 됩니다/ 모범생 께 ~ 우리가 책으로 배웠던 그대로 살수 있나요? 님 께서 올리신글 ~ 뭐라고 꼬집고 싶은 생각은 없습니다. 다만 ~ 현실이 그래요 ~ 어느땐 시간이 남아돌아서 바쁘신 승객들께 죄송하다 느끼면서도 일부러 신호등을 지나치지 못하고 다음 신호에 건너야 하는 경우도 있구요 ~ 어떨땐 1~3초 땜시 꼬옥 건너야할 신호등을 건너지 못하여 기사로서는 말도 못하고 속으로 18 ~이런 중얼 거림도 합니다. 재미있는것은 머피의 법칙이라구 하루종일 재수 옴붙은 날 ~(위와 같은경우???) 때문에 이리저리 앞차와 간격은 자꾸만 멀어진다고 가정하여 봅시다~ 어지간히 통달한 인간 빼고는 짜증부터 나오는게 상식 아닐까요? ㅎㅎㅎ 이런저런 하실 말씀이 많겠지요? 예상합니다, 다만 운전기사도 인간 이다보니 참으로 한없이 넓은 마음으로 그리고 내 가족이다 생각하고 친절한 마음으로 승객 하나하나 신경써서 친절하게 대 하여드리다가도, 어떨땐 그리하지 못하는점 양해바랍니다/ 그런데 ~님은 운전기사들이 인사 할때 번번히 상냥하게 웃으며 받아 주시나요? 여러분들께서 운전 기사에게 상냥하고 밝은 얼굴로 대 하여 보세요 ~ 그땐 진정으로 가족같은 분위기 에서 이런 글은 올라오지 않을거라 생각 합니다/ 제 말이 틀렸다면 다시 좋은글 올려주세요 ~ 감사합니다 행복하세요 ~

파 일1

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