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목 : 친절... (마을버스 01번) |
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글쓴이 |
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석**
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날 짜 |
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2007-01-29 오후 6:38:29 |
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조회수 |
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464 |
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초등생 아들이 제 버스카드를 한번 해보고 싶다고 해서 처음으로 해보게 된날입니
다. 어떻게 하는지 대충 이야기는 해준 상태구요..버스에 타자마자 기사분께서 인사
하시는 모습은 보기가 좋았는데 그것도 잠시 먼저탔던 아들이 당황하는 모습을 보
니 왜인가 했습니다. 초등생이라고 했는데 기사분이 버튼 누르기전에 빨리 교통카드
를 찍어서 오백원으로 찍혔기 때문입니다. 그래서 아들이 왜 오백원이 찍히냐고 하
자 기사분께서 버럭 큰소리로 (사람들도 많이 있는데...) 니가 버튼 누르기전에 너무
빨리 갖다대서 그런다고하며 화를 내셨어요...초등생이 모를수도 있지.. 그렇다고 아
이에게 그렇게 하시면 그 아이가 나중에 새로운 일을 해볼수 있을까요? 나이드신
어른으로서 자상하게 설명해주시면 좋았겠다 싶네요..겉으로 느껴지는 친절(인사)
보다 고객을 진심으로 대해주시면 좋겠습니다.
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