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Home>고객센터>고객의소리
제 목 :
무책임한 행동이 아닌가 생각합니다.
글쓴이
고*
날 짜
2007-07-08 오후 2:32:56
조회수
544
제 여자친구가 좀전에 버스를 탔는데...
카드를 무심결에 찍고 봤더니 4인 요금이 찍히더라군요
빠져나가는 숫자를 자세히는 못봤지만 4천 얼마가 빠져나가더랍니다.
에초에 인원수가 4명으로 설정이 돼있던거죠.
이건 운전하시는 분의 실수로 그렇게 된거니까 필요이상으로 나간 금액은
그자리에서 돌려줘야하는게 맞지 않나요?
그 아저씨는 무턱대고 카드회사에다 전화해보라고 그렇게만 말씀하셨답니다.
그렇다면 카드회사에다 전화를 하면 혼자탔는데 4인 요금이 빠져나갔으니
나머지 돈 돌려주세요 하면 그 돈을 받을 수가 있을까요?
아저씨 이름이랑 차 번호랑 적어놨다는데 어떻게 하면 돌려 받을수 있을까요?
고객을 너무 번거롭게 하시는 아저씨..좀 짜증나네요
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