 |
 |
| 제
목 : 누가 짜증을 내야 하는가? |
|
글쓴이 |
|
연**
|
|
날 짜 |
|
2008-12-11 오후 1:31:24 |
|
조회수 |
|
562 |
 |
범일운수하면 참 친절한 버스로 인식될 정도로 기사님들이 인사도 잘 하시고
그리고 대부분 친절하십니다.
물론, 서울시에서 우수업체 보조금이란 낙시밥도 있지만.., 이젠 친절이 거의 정착
하였다고 해도 될 정도로, 모범운수회사의 이미지.. 그래서 금천구에 살면서 사람들
에게 친절한 범일운수를 이야기 합니다.
그런데, 어제 황당한 일을 당하여 글을 올립니다.
낮 11시 조금 지나 5413을 타려고 고속버스 터미날에서 약 20여분을 기다렸습니다.
드디어 기다리고 기다렸던 버스가 도착하여 버스를 타려고 하니, 기사님이 짜증을
부리며 큰 소리로 기분 나쁘게 소리치는 것입니다.
늦게 탄 것도 아니고, 나와 어떤 아주머니와 두사람이 타고 있는데, 지체 하거나 어
떤 잘못한 것도 없는데..,
아무리 생각해도 어이가 없고 화가 나서, 기사분에게 이야기 했지요.
'손님이 20여분간 기다리면, 손님이 화가 나지, 왜 기사 아저씨가 화를 내십니까? 너
무 어이없는 것 아닙니까? 손님을 뭐로 보고.., 길이 막혀 버스가 지체되었으면 손님
에게 사과하고 이해를 시켜야지, 기사 아저씨가 화를 내고 짜증내면 되겠습니까'
사태를 파악한 기사분, 사과를 하더군요. 그리고 그 화 풀이를, 마냥- 천천히 가는
것입니다. 물론 그후에 타는 손님에게 인사도 안하고요....
너무 실망입니다.
회사 차원에서 기사분들 교육 다시 시켜야 할 것같군요. 물론 서울시에 소원할 수
도 있지만.... 범일운수 좋은 이미지 부탁드립니다.
또 하나는 1번 두산파출소가는 마을 버스... 정기 노선이면, 당연히 두산파출소에
가야 하는 것 아닙니까? 그런데 마을 버스를 탈때 마다, 불쾌한 기분... 나만이 아닐
것입니다.
물론 두산파출소에서 회차하기가 조금 힘이 든다고 하도라도, 정기 노선이면 손님
에게 물을 것도 없이 당연히 두산파출소가지 가 주어야 하고.., 또 두산 파출소 까지
가면 기분 좋게 가야 하는 것 아닙니까?
|
|
|
|
| |
|
|
|
