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목 : 답변 |
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글쓴이 |
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새**
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날 짜 |
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2006-10-02 오후 5:57:04 |
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조회수 |
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414 |
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올려주신글 잘 읽어보았습니다.
우선 저희 5413번 노선을 이용하시는데 있어 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을
드립니다. 올려주신 내용에 대해서 확인하였으며, 최초 민원접수 후 당사 담당자분
이 사과하였으며, 추후 해당 운전기사분도 본인의 정류장 정차질서에 대해서 사과하
였다고 진술하였습니다. 하지만 사과하는 과정과 응대하는 과정에서 다소 저희 직원
이 불친절하였다는 점에 대해서는 담당자에게 재 교육을 실시하였으며, 해당 직원분
도 그점에 대해서는 추후 주의 할 수있도록 하겠다고 하였습니다. 아무쪼록 저희
5413번 노선의 정류장 정차질서 문란과 불친절한 응대에 대해서는 다시한번 사과의
말씀을 드립니다. 죄송합니다.
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