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환승할인
제한은 없나요? |
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첫차량 승차 포함 총5회째 승차까지만
적용되며, 지하철-지하철 연속 환승시와 광역버스는 환승할인이 적용되지 않습니다. |
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내릴
때 교통카드를 접촉 후 환승 혜택을 받을 수 있는 시간은 언젠가요? |
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하차 후 30분 이내까지 환승혜택을
제공받으실 수 있습니다.(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내) |
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거리에
따라 요금이 어떻게 달라지는지 자세하게 안내해 주세요. |
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단일
교통수단 이용
- 버스 : 거리에 관계없이 기본요금만 부과됩니다.
- 지하철 : 12km까지는 기본요금 800원만 부과되며, 초과 6km당 100원이
추가되며, 42km 이상을 이동하시면 초과 12km당 100원의 요금이 추가됩니다.
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환승 이용
- 환승시 총 이용거리 10km까지는 기본요금 800원만 부과되며, 초과 5km당
100이 추가됩니다.
- 환승은 총 5회까지 가능하며 아무리 장거리를 가더라도 각 수단별 단독 요금의
합보다 작거나 같게 부과하게 됩니다.
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다른
교통수단으로 환승 시에는 기본요금 이상의 잔액이 있어야 하나요? |
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다른 대중교통으로 환승하기 위하여
원칙적으로 기본요금 이상의 잔액이 있어야 합니다.
환승 이용시 최소 250원 이상의 잔액이 있는 경우에 한하여 카드잔액의 범위
내에서 환승 이용이 가능합니다.
요금 지불후 카드잔액이 최소 250원 이상이 있으시면 타 교통수단 환승 이용이
가능하며, 이는 추가로 최대 10km(기본거리)까지 환승하여 이용을 하실 수가
있습니다.
환승후 하차 시 요금 부족이 발생할 경우 환승 이용에 대한 하차 미 접촉으로
처리되어 다음 승차 시 이전에 무료로 환승한 기본요금 800원이 합산되어 부과됩니다.
* 지하철 하차시 요금이 부족한 경우
역무원에게 정산 처리를 받으면 됩니다. |
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다른
버스나 지하철과 마을버스 간 환승 시 교통요금은 어떻게 되나요? |
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마을버스만 단독으로 1회 승차했을
경우에는 마을버스의 기본요금 500원이 적용됩니다.
환승 할 경우에는 버스나 지하철의 기본요금 800원이 동일하게 적용되어 요금차액
300원만 지불이 되므로 다른 교통수단 이용과 차이가 없습니다.
그러므로 버스나 지하철을 환승하여 이용할 경우에는 기본요금 800원이 동일하게
적용되며, 환승하여 이용시 10km까지는 기본요금이며 추가 5km마다 100원씩
요금이 추가되는 거리비례요금으로 계산됩니다. |
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교통카드를
2장 이상 사용하면 요금이 2번 지불될 수 있나요? |
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지갑에 두장 이상 교통카드를
넣고 이용하시면 단말기에 지갑을 대는 방향에 따라 다른 카드를 인식할 수 있습니다.
*타실 때와 내리실 때 다른 카드를
인식하게 되면 환승할인 혜택을 받을실 수 없음은 물론이고 요금이 카드마다 각각
인출될 수 있습니다.
교통카드는 1인 1카드를 사용하시는 것이 바람직합니다. |
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타고
있던 버스가 고장이 나서 뒤차로 갈아탈 경우는 어떻게 되는건가요? |
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이미 환승을 하신 분이나 환승을
계획하고 계셨던 분은 내릴 때 반드시 카드를 접촉하시고 갈아타신 뒷차에서도
승차와 하차 시에 카드를 접촉하셔야 합니다. |
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동일차량에서
계속하여 카드를 접촉할 수 없나요? |
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- 동일차량에서 카드를
접촉하여 승차처리를 하신 후 카드를 재접촉하시면 단말기에서는 하차하시는 것으로
처리되며, 교통카드를 동일차량에서 계속하여 재접촉시 카드처리를 방지하기 위하여
시내버스는 20분 이내, 마을버스는 10분이내에는 요금지불을 계속하여 처리
할 수 없도록 되어 있습니다.
*계속하여 동일차량에 카드를 재접촉하시면 "이미 처리 되었습니다."라는
음성 메시지를 출력하게 되며 카드에서 요금처리는 되지 않습니다.
*단, 필요시 동일차량에서 같은 교통카드로 계속 승차를 원하실 시에는 운전자가
운전자조작기를 수동으로 조작하여 카드처리가 가능하도록 되어 있습니다. |
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승차
처리 후 카드를 다시 재접촉하면 어떻게 되나요? |
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- 승차하여 카드를 접촉하시고
5초 이후에 앞문 승차단말기에 카드를 접촉하시면 하차로 처리됩니다.
- 앞문 승차단말기에서 카드를 접촉하신 후 5초 이내에는 재접촉이 되지 않습니다.
- 승차 후 15초 이내에는 하차 단말기에 카드를 접촉하셔도 하차로 인식되지
않고, "이미 처리 되었습니다."로 음성이 출력니다.
*환승하여 승차한 후, 내리실 정류장이 아닌 곳에서 미리 카드를 접촉하시는
경우에는 부정승차로 불이익을 받으실 수 있습니다.(벌과금 30배 부과) |
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어린이
카드는 언제까지 사용가능한가요? |
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어린이 등록후 어린이가 만 13세가
되면 자동으로 청소년요금이 부과됩니다.
어린이가 만 13세가 되는 다음날에 자동으로 변경도비니다.
(예, 생일이 8월10일 이라면 8월10일가지 어린이 할인을 받을 수 있고,
8월11일부터 청소년 요금으로 바뀌게 됩니다.)
카드를 바꾸거나, 재구입하실 필요가 없습니다. |
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청소년
스마트카드를 샀는데, 올해부터 성인인데 요금 적용은 어떻게 되는 건지요? |
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청소년 카드를 구입하고 청소년으로
등록한 후 만 13세~만 18세까지는 청소년요금으로 차감되지만, 만 19세가
되는 생일 다음날부터(예, 생일이 3월10일 경우 3월11일부터 성인요금 적용)자동으로
일반요금으로 변경됩니다.
그러므로 별도로 일반용 카드를 구입하지 않으셔도 가지고 계신 청소년용 카드로
일반 요금을 아용하실 수 있습니다. |
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동일차량을
재승차시에는 환승할인이 되지 않나요? |
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동일 차량일 경우에는 30분
내에 환승하셨어도 환승 적용이 되지 않습니다. |
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