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목 : 답변 |
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글쓴이 |
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새**
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날 짜 |
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2006-08-22 오후 2:46:21 |
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조회수 |
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427 |
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올려주신글 잘 읽어보았습니다.
6637번 교통카드 요금 과다징수건이군요. 우선 단말기 오류 금액에
대해서는 전화번호 080-389-0088번(한국스마트 카드사)로 문의하시면
확인하여 금액을 환불받으실수 있음을 알려드립니다. 최초 승차하실 때
운전사기사분이 단말기를 조작하지 않은 상태에서 단말기 오류로 인해
1600원이 결재 된 듯합니다. 간혹 단말기의 에러 발생으로 이러한 문제가
생기는 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 단말기 에러 문제에 대해서는 해당
업체에 통보하여 단말기 교체등을 실시 하도록 하겠습니다.
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