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| 제
목 : 역지사지 |
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글쓴이 |
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우***
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날 짜 |
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2006-11-28 오후 6:16:51 |
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조회수 |
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487 |
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사람이 사는 세상 인지라 버승객 중에는 점잔은 신사분도 계신가 하면 개중에는
되먹지 못한 앙아치도 있지요. 버스기사 중에도 친절하고 고마운 모범 운전 기사님
이 계신가 하면 진짜 되먹지 못한 운짱도 있는게 사실 입니다. 고객의 소리 게시판
에 많은 불만과 불평 사항들이 대부분 큰 관점에서 보면 상대방의 입장에 대한 배려
심 부족에서 발생하는 사소한 시시비비 에서 기인 한다고 생각 합니다. 승객과 기사
는 매일 얼굴을 마주 하는 어쩌면 전생에 인연이 아주 많은 가까운 우리 이웃 입니
다. 역지사지 하는 마음으로 신사 승객과 친절 기사님으로 매일 웃는 얼굴로 반갑게
만났으면 하는 바람을 가져 보며 고객을 배려하는 이공간 이기에 회사와 기사님께
당부 드린다면 승객이 이해 못 하는 답답한 심정과 애로가 있겠지만은 귀사의 버스
를 이용 하는 승객에게 마음의 상처를 안 주도록 최선의 노력을 해 주세요.진정성을
갖고 친절함에 후 하시고 노인과 장애인에게는 더욱 깊은 배려와 따듯한 마음으로
대해 주세요. 사람이 하는 일 마음먹기에 따라 큰 차이를 보이지 않습니까? 얼마든
지 여유와 유연성 있게 승객의 편의에 도움을 줄수 있지 않습니까? 그분은 바로 당
신!친절한 모범 기사님!입니다.승객은 당신의 이런 마음 씀씀이에 감동과 고마움으
로 비판과 불만의 글이 아닌 칭찬과 감사의 글로 가득 채워 질 것 입니다.
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