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목 : 답변 |
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글쓴이 |
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범**
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날 짜 |
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2008-06-25 오전 10:57:26 |
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조회수 |
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523 |
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올려주신글 잘 읽어보았습니다.
해당기사와 면담을 하였으며, 당사 기사분께서 진술하신 내용으로는 당시 기사분께
서는 벽산디지털밸리역에 정차하여 하차하시는 승객분이 많아 앞문, 뒷문을 열고 10
명이상의 승객을 하차시켜드리고 문을 닫고 출발하자 승객 한분이 내려달라고 두어
번 얘기하셨으나 해당기사분은 정류장을 이미 출발한 상황이었고, 또한 다음 정류장
이 100m이내에 있는 관계로 문을 열어드리지 못했다고 진술하였습니다. 당사 기사
분이 고객의 요청에 대해서 불가한 사항에 대해서 최소한의 설명등이 있어야 하나
대답을 하지 못한부분에 대해서는 당사에서도 우선 교육조치를 하였습니다.
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