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목 : 승객만이 고객이 아니니깐... |
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글쓴이 |
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한***
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날 짜 |
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2008-05-30 오전 8:58:28 |
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조회수 |
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549 |
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오늘 1번 마을버스한테서 경적소리를 먹고 깜짝놀란데다
고의가 짙게 깜박이도 없이 앞으로 끼어들어서 사고날뻔했습니다.
초보운전을 달고 여러분들에게 방해가 되지않도록 노력하고 있는데
큰 버스라면 택시보다 더 무섭습니다.
아무리 실수가 있다고 경적을 울리면서 쫓아와 깜박이도 없이 무대포 차선변경해도
개인은 참아야 하는지...
버스탈때 항상 인사해주시고 친절에 신경쓰는건 좋은데 버스에 타는 승객만
버스의 친철함을 느끼게 해주는건 일차원적인 서비스라고 생각합니다.
주변의 사람들, 자동차 까지 범일운수는 평소에도 안전에 신경쓰고
친절히 양보하고 신호,차선도 잘지키는구나를 모두에게 인식시켜야
친절한 서비스라고 생각합니다.
매주 정류장에서 수고스럽게 직원들이 승객들에게 반갑게 인사해주는것도 좋지만
뭔가 비승객까지 아우르는 서비스라는게 더 와닿지 않을까요..
수고하세요~
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