 |
 |
| 제
목 : 친절하게 모십니다? |
|
글쓴이 |
|
무**
|
|
날 짜 |
|
2008-04-21 오전 11:27:49 |
|
조회수 |
|
495 |
 |
오늘 아침 버스에 5620버스로 출근하는길에 의자에 우산을 걸어놓고 그냥 내렸습니
>다. 아침에 아차 싶어서 당산역으로 택시를 타고 갈까 하다가.
>일단 사무실로 와서 범일 운수에 연락을 해보기로 하고 사무실로 발걸음을 돌렸습
니
>다.
>
>그 우산은 제가 아끼는 친구에게 선물 받은 우산이라.
>꼭 찾고 싶은 마음에.
>아침에 오자마자 인터넷에 범일운수 전화번호와 싸이트를 검색하게 되었습니다.
>어디하나 싸이트가 바로 열리는 곳이 없더군요.
>지역정보 검색에는 시흥동 연락처 독산동 연락처모두 연락이 안됐습니다.
>독산동은 3번이나 걸었음에도 안받고, 시흥5동은 Fax번호가 나와있었습니다.
>한참을 스크롤바를 내렸다 올렸다 여기저기 링크해서 열어본 후에야 싸이트를 찾
았
>습니다.
>하물며 동네마트를 검색해도 바로가기 검색이 뜨는데.
>저처럼 이렇게 검색하는 고객들도 있는데..
>이런부분까지 세심하게 확인해보는 범일운수가 되었으면 좋겠습니다.
>
>한참후에 지금 글을 올리기 바로 전에 전화를 걸었습니다.
>이싸이트 아래 전화번호가 있었고, 전화를 걸어서 아침상황을 설명했습니다.
>
>범일 : "친절하게 모시겠습니다. 범일운수입니다."
>나 : "우산을 버스에놓고내렸는데요.."
>범일 : "우산은 하두 갖고 간사람이 많아서 못찾아요."
>나 : "예, 알고있는데요. 혹시라도 모르니까 연락드렸습니다."
>범일 : "몇번인데요?"
>나 : " 5620이요."
>범일 : "몇시에 내리셨는데요?"
>나 : "7시 26분이요."
>범일 : "어디서 내리셨어요?"
>나 : "영등포연흥극장이요."
>범일 : "아휴.. 그럼 못찾아요 그건."
>나 : "못찾을지 모른다는거 아는데요. 혹시나 해서 연락 드렸다구요."
>범일 : "그럼 저녁때다시 한번 연락 주십쇼."
>
>정말 너무 황당했습니다.
>저렇게 당연하다는듯 없다고 말을하는건 전화를 건 사람한테도 너무 예의가 아니
지
>않습니까?
>설사 90%가 못찾는 경우라 할지라도 10%의 양심을믿고
>최소한
>
>고객님 전화번호 알려주시면 확인후에 저녁에 연락드리겠습니다.
>
>라고 말할수 있는거 아닙니까?
>
>다른게 친절이 아닙니다.
>운전하는 좋은 기사님들의 이미지를 그분들로 하여금 만들어 놓은 범일의 이미지
를
>이렇게 실추시키는건 범일운수에서도 알고 있어야 할꺼같아서.
>이렇게 글을 올려봅니다.
>
>
90%가 못찾고 10% 희망이??? 참어이가 없습니다...
100% 못찾고가 맞습니다...가져간 넘도 도둑넘 이지만,, 잃어버린 사람은 잘못이
없는줄 아십니까??/ 잃어버린것도 죄/ 에 들어갑니다..얼마나 정신이 칠칠치 못하
면....
놓고 내렸으면...에이 잃어버렸네..하면 될것을 ..뭐?;;;홈페이지를 찾아???...헐~
|
|
|
|
| |
|
|
|
