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목 : 답변 |
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글쓴이 |
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범**
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날 짜 |
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2008-01-28 오후 6:04:24 |
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조회수 |
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442 |
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올려주신글 잘 읽어보았습니다.
교통카드 요금 정산시 불친절 응대에 관한 사항이군요..
위와 같은 경우 서로간의 의사전달에 오차가 생겨 요금이 잘못 정산되는 경우가 있
습니다. 이러한 경우 당사로 연락을 주시면 확인후에 환불을 해드리고 있습니다. 이
점 참고하시면 감사하겠습니다.
기사분이 학생이라는 신분 때문에 불친절하게 응대하였다는 내용으로 보여집니다.
해당 기사분은 호출하여 면담 후 교육조치하겠으며, 추후에는 좀 더 승객에 대해서
친절히 응대할 수 있도록 하겠습니다. 아무쪼록 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니
다.
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