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목 : 단말기 고장으로 인한 결재 오류 |
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글쓴이 |
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동****
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날 짜 |
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2007-11-26 오전 9:01:05 |
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조회수 |
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641 |
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11월 26일 월요일 아침 7시 20분 경에 동작세무서 정류소에서 버스를 탔습니다
505번 버스 단말기 고장으로 인해서
결재오류가 생겨 환불 요구합니다. (미미한 금액이지만)
아침 출근 시간에 단말기 오류로 인해서
중간중간에 기사님께서 시동을 끄시고 다시 켜기를 세번 정도 반복하셨습니다.
그리고 결재 오류는
처음에 버스 타자마자 이상이 생겨서 900원 결재가 되고
내릴때 다시 900원이 결재가 되었습니다.
그리고 그렇게 결재가 되고나선 900원 손해 보기로 하자고 생각했는데
환승을 하는데 환승 되지 않고 다시 900원의 이중결재가 되었습니다.
1,800원이라는 작은 돈이지만
버스를 두번이나 더 탈수있는돈이고,
고객인 저의 잘못으로 인한 결재도 아닐 뿐더러
출근시간 단말기의 고장으로 인한 고객 불편과 더불어 이중 오류 결재에
대해서 환불 요구 합니다.
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