:::고객을 위한 범일운수:::

Home>고객센터>고객의소리


수 정 하 기

글쓴이	범**

E-mail

Homepage

글제목

내 용	올려주신글 잘 읽어보았습니다. 해당기사와 면담을 하였습니다. 당시 기사분은 7단지 정류장에서 학생5명을 내려주고 문을 닫는 순간 갑자기 뒷문으 로 승객이 올라와 뒤에서 카드를 찍었으나 “이미 처리 되었습니다”라는 멘트가 나 와 앞에 나와서 다시 찍으라고 두세 번을 말했지만 모른척하고 있어서 좀 더 큰 목소 리로 얘기하자 승객이 “왜 그렇게 큰소리로 부르냐”며 짜증을 내셨다고 합니다. 그 래서 같은 노선은 환승이 안 된다는 것과 위험하게 뒷문으로 탑승하는 것은 안 된다 고 설명을 했으며, 또한 욕을 한 것은 승객에게 한 것이 아니라 혼잣말을 한 것뿐고 길이 막혀 난폭운전은 할 수 없었다고 진술하셨습니다. 하지만 기사분이 다소 억양 이 강하여 승객에게 얘기할 때 불친절하게 들릴 수 있었던 상황이라 앞으로는 좀 더 친절하게 승객들을 대할 수 있도록 교육조치 하였음을 알려드립니다. 아무쪼록 저 희 6637번 버스를 이용하시는데 불편을 끼쳐드려 죄송합니다,

파 일1

비밀번호	(수정과 삭제시 필요!! )