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Home>고객센터>고객의소리
수 정 하 기
글쓴이
범**
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내 용
올려주신글 잘 읽어보았습니다. 해당 기사분과 10/17일 면담을 하였습니다. 당시 기사분께서는 출발 예정시간보다 일찍 출발지에 차량을 대기시켰으며, 미리 승객분들이 탑승하였던 상황이었다고 합 니다. 기사분이 차량 출발시간이 도래하여 교통카드 단말기를 작동하고 승객분들에 게 카드 태그를 요청하였으며, 일부 승객분들이 태그를 하지 않아 은행나무쪽에서 다시한번 요청을 하였다고 하였습니다. 올려주신 민원인분이 2명을 요청하였던 상 황이라 기사분은 앞에서 2명태그를 하여야 하기에 카드태그 요청을 하였으며, 그러 한 과정에서 욕설등은 없었다고 진술하였습니다. 내용상 학생의 신분이라는 이유로 기사분이 심한 언행을 하였다고 올려진 사항에 대해서는 서로간의 대화에서 오해를 할 수 있는 부분으로 주의 조치를 하였습니다.
파 일1
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