:::고객을 위한 범일운수:::

Home>고객센터>고객의소리


수 정 하 기

글쓴이	5********

E-mail

Homepage

글제목

내 용	항상 시흥동을 비롯한 여러지역의 시민의 발이 되어주심에 항상 감사하고 있습니다. 하지만 이 억울함은 좀 알려야할것 같아서 이렇게 글을 쓰게 되었습니다. 게시판에 보니 솔직히 칭찬보다는 비난의 글이 많더군요.. 분명,, 여러사람을 겪다보면 짜증나는것도 사실입니다. 하지만 기사분들은 승객이 고객 아니겠습니까? 어젯밤 22:30에서 23:30경 독산역에서 시흥동방향으로 마을버스1번을 저희 엄마가 탑승하셨습니다. 요즘 우울한 일이 많으시다고 술좀 드시고 타신것 같습니다. 버스를 탔는데 기사분이 차마 입에 담지도 못할 욕을 퍼부으시더랍니다. 우리 엄마가 기사분한테 욕했다면서 내릴때까지 계속 욕하시더래요.. 엄마는 기가차고 어이가 없으셔서 나중엔 기사분한테 뭐라고 했다고 하던데.. 설령 아무리 술 취한 승객이라도 그런식으로 대해도 되는건지.. 딸 입장에서 너무 화가 나네요.. 승객은 고객인데.. 서울시에서 다 관리 한다고는 하지만 이건 정말 해도해도 너무하 신듯.. 밑에보니 그런 기사분들이 좀 많으신거 같습니다. 말이야 뱉으면 그만이지만 그렇다고 그렇게 심하게 욕까지 하실 필요는 없지 않나 요? 어디가도 남에게 싫은 소리 한번 안하고 사신 분입니다. 저도 그동안 범일운수 이용하면서 기분나쁜적이 좀 많았습니다. 정류장에서 승차거부, 제위치에 하차도 안해주시고... 그건 그냥 제가 넘어가겠지만 어제 경우는 정말 어이가 없습니다. 안타까운것은 정확한 차 번호가 생각나질 않으신답니다. 제가 나서서라도 찾고 싶네요.. 그 황당한 기사분.. 어제 마을버스 운행하신 기사분!! 당신 어머니가 아저씨같은 버스 기사분께 그런 ㅆ욕을 들었다고 생각해 보십시오.. 승객을 가족처럼 대해주시란 말입니다. 버스도 엄연히 서비스업 아닙니까? 서비스의 기본 원칙을 지켜주시기 바랍니다. 밑에 글들을 보면 답변도 없을것 같고, 시정도 안될것 같지만.......... 믿어보겠습니다.

파 일1

비밀번호	(수정과 삭제시 필요!! )